■ごあいさつ
いよいよ今年もお盆休みを迎えましたが、いかがお過ごしですか。
今年は例年通りの猛暑に加え、新型コロナ感染対策・オンライン帰省・Go To トラベルと、いつもとは違う夏になっているようです。
私は8月19日（水）に開催される埼玉県労働セミナーへ登壇する予定です。詳細は当メールの巻末に記載しますので、ご都合がつく方はどうぞお越しください。
さて、今回は「生産性20パーセントUP」を目指した「考え抜く力」のうち、「創造力」についてご一緒にみていきましょう。
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■本日の主な内容
１．業務改善のカギを握る「アイデア・発想力」
２．だれでもアイデアを思いつく３つの発想法
３．おわりに
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１．業務改善のカギを握る「アイデア・発想力」
「働き方改革」が提唱された後、研修会社からの登壇依頼で増えているテーマは「業務改善研修｣｢事務ミス防止研修｣｢リスクマネジメント研修｣｢マニュアル作成研修｣｢タイムマネジメント研修｣などです。残業時間を削減したり、休暇を取得しやすくしたりするための研修です。
これらの研修に登壇してみて気づいたことは、｢どの研修でも、どこの研修でも、突き当たる壁は同じ｣ということです。その壁とは、｢有効かつ具体的な解決策｣を思いつくことです。せっかく改善すべき課題を発見しても、｢だからどうする？｣という解決策がなかなか出てこないんです。
では、どうすれば有効かつ具体的な解決策を思いつくのか、３つの発想法をご紹介していきたいと思います。
２．だれでもアイデアを出せる３つの発想法
（1）成功事例に学べ
まず第一は、｢成功事例に学べ｣です。よくイノベーション（変革）という言葉を耳にしますが、だれでもすぐに変革できるわけではありません。イノベーションが無理なら、まずはイミテーション（模倣）から始めればいいんです。
あなたの職場が抱えている課題は、他の多くの組織でも抱えています。そして、すでに解決されています。そしてありがたいことに、その多くは解決策をネット上に公開してくれているんです。これを利用せずに｢う～ん、う～ん、なかなか解決策が思いつかない｣などと悩む必要はありません。ただし、最後に自組織流に見直しをすることをお忘れなく。
私もいろいろな分野の研修に登壇する立場から、準備段階で役立つサイトや書籍を探しますが、現在の紹介サイト・書籍候補は50は下りません。先日も、以前に登壇したところから｢研修の中で紹介したサイトと本を教えて欲しい｣と依頼がありました。受講者アンケートでも｢サイトや本の紹介がよかった｣という感想もよく目にします。
（2）解決策＝原因の除去
次は、｢解決策＝原因の除去｣です。課題があるということは、それを生んでいる原因が必ずあります。それを究明し、取り除けばいいんです。原因さえわかれば、それを除去する方法を思いつくことはそれほど難しくありません。
そこでポイントとなるのは、除去すべき原因をどのように究明するか、です。これには、｢QCの７つ道具｣にも入っている｢特性要因図｣がお勧めです。最初はなかなか作成できませんが、コツさえつかめば、だれでも書けるようになります。
（3）すき間時間に考える
最後は、｢すきま時間に考える｣です。これは３つのうちで、最も習得が難しいんですが、一度習得できれば利用範囲は無限大です。人間の脳は数パーセントして使われていないといわれますが、これを意識して使う方法です。
昔、哲学者が散歩しながら考えたという話はよく聞きますが、これはたいへん理にかなっています。机に向かって考えるより、身体を動かしながら、考えてはしまっておき、また引っ張り出して考える、を繰り返した方が思考が進むんですね。ぜひ試してみてください。パソコンに例えれば、シャットダウンするのではなく、常にスリープ状態にしておくイメージです。
このような考え方について書かれた本もあります。つい先日なくなられた外山滋比古著の｢思考の整理学｣です。｢東大・京大で一番読まれた本｣のキャッチコピーにひかれて読まれた方も多いと思います。他には、ジェームス・ヤング｢アイデアのつくり方｣も考え抜くことについて書かれた名著だと思います。２冊で計1,500円弱（税込）、３コインで｢アイデア・発想力｣が高まるのなら、よい投資だと思いませんか。
３．おわりに
さて冒頭でもご紹介しましたが、このたび埼玉県労働セミナーに登壇することになりました。これは、埼玉県と飯能市が共同開催するセミナーです。お時間が許す方は、下記よりお申込みいただき、ぜひお越しください。
■日時：2020年8月19日（水）18:30～20:00
■場所：飯能市役所
■テーマ：職場でのコミュニケーションのポイント！
（ストレス対策コース ＋ 職場の規律コース）
http://www.pref.saitama.lg.jp/a0809/201907hannnou.html
次回からは「チームで働く力」に入り、｢発信力｣についてご一緒に考えていきましょう。暑い日が続きますが、どうぞ熱中症やコロナ感染にお気をつけください。